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Termini del servizio

CONTRATTO DI LICENZA D'USO DEL SISTEMA DI PRENOTAZIONE ONLINE
PREMESSA E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
PREMESSO CHE
Le presenti Condizioni Generali di Contratto, unitamente ai documenti indicati al successivo Art. 3, disciplinano il rapporto contrattuale che si perfeziona tra Media Web snc di Luigi Nicola Nonnis, con sede a Carbonia (CI), Via Liguria 5, P.I. 03388780920 (anche “Media Web” o “Fornitore”) e l'Intestatario della Struttura Turistica per la licenza d'uso del Sistema di Prenotazione Online come di seguito descritta.
MEDIA WEB dà all'Intestatario della Struttura Turistica la possibilità di presentare la propria Struttura Turistica sul suo Sistema di Prenotazione Online (reperibile all'indirizzo web www.sardiniadestinations.com) e di stipulare autonomamente con gli Utenti contratti di prenotazione, affitto e noleggio secondo i termini e le condizioni indicati nel presente Contratto che dichiara di conoscere ed accettare.
L'Intestatario della Struttura Turistica non è tenuto al pagamento di commissioni o compensi per le transazioni effettuate attraverso il Sistema di Prenotazione Online con i propri Clienti di cui al presente Contratto.
Indice degli articoli
1. Valore delle premesse
2. Definizioni
3. Struttura del contratto
4. Oggetto e contenuto del Contratto
5. Perfezionamento del Contratto
6. Attivazione ed erogazione del Servizio di Prenotazione Online
7. Inserimento e protezione dei contenuti
8. Durata del Contratto e rinnovo
9. Corrispettivi, modalità e termini di pagamento, garanzie
10. Ritardato o mancato pagamento
11. Obblighi e limitazioni di responsabilità di Media Web
12. Obblighi e diritti dell'Intestatario della Struttura Turistica
13. Assistenza e manutenzione
14. Sospensione del Servizio
15. Clausola risolutiva espressa – risoluzione per inadempimento - condizioni risolutive
16. Modifiche al Contratto e/o alle Policy Media Web
17. Copyright e licenze
18. Disposizioni finali
19. Reclami
20. Trattamento dei dati personali
21. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente
1. Valore delle Premesse
Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente Contratto.
2. Definizioni
Ove nominate, le espressioni di seguito convenzionalmente indicate con la lettera maiuscola e in corsivo (siano esse al singolare o al plurale) avranno i seguenti significati:
2.1 Intestatario della Struttura Turistica è il proprietario e titolare della Struttura Turistica o gestore della stessa. Può essere una persona fisica, organizzazione, società e/o ente del comparto turistico. È il fruitore del servizio reso da MEDIA WEB, oggetto del presente Contratto, e dovrà garantire che il contenuto inserito direttamente o da terzi nel Sistema di Prenotazione Online abbia i requisiti necessari per un sistema globale di informazione, di destinazione e di prenotazione via Internet.
2.2 Struttura Turistica comprende le strutture ricettive turistiche, del settore alberghiero o extraalberghiero, ivi compresi gli alloggi privati, affittacamere, agriturismo, autonoleggio, bed and breakfast, campeggi, case e appartamenti per vacanze, ostelli, rifugi, noleggio imbarcazioni, visite guidate, tour, escursioni, interpretariato gestite o di proprietà dell’Intestatario della Struttura Turistica.
2.3 Utente è il soggetto, persona fisica o giuridica, che utilizza il Sistema di Prenotazione Online per effettuare una prenotazione presso la Struttura Turistica ma non l'ha ancora conclusa o naviga semplicemente all'interno del sito web.
2.4 Cliente è l’Utente che ha effettuato la prenotazione presso una Struttura Turistica attraverso il Sistema di Prenotazione Online.
2.5 Servizio di Prenotazione Online è il servizio offerto da MEDIA WEB, che consente all'Intestatario della Struttura Turistica di inserire, personalmente o tramite terzi e con spese a proprio carico, il proprio Contenuto (punto 2.6) a mezzo area riservata dedicata (punto 2.17), in base alle caratteristiche tecniche di ogni singolo prodotto proposto e secondo le presenti pattuizioni.
2.6 Contenuto è ogni dato o informazione digitale, testuale, immagini, foto, disegni, forniti dall'Intestatario della Struttura Turistica, qualunque sia il formato del “file”.
2.7 Sistema di Prenotazione Online, di seguito, è il programma (o insieme di programmi ) tramite il quale viene reso disponibile il Servizio di Prenotazione Online (punto 2.5). Il Sistema di Prenotazione Online è in grado di fornire le informazioni relative alla Struttura Turistica indicata nel presente Contratto, le relative disponibilità, nonché le prenotazioni online consentendone la commercializzazione.
2.8 24/7/365: acronimo utilizzato nel Contratto per indicare la continuità dei Servizi 24 ore su 24, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno.
2.9 Conferma di attivazione: la comunicazione con la quale si conferma l’avvenuta attivazione del Servizio di Prenotazione Online.
2.10 Condizioni: le presenti Condizioni di licenza d'uso del Servizio di Prenotazione Online.
2.11 Contratto: il complesso dei documenti indicati all'articolo 3.
2.12 Credenziali di accesso: login e password assegnate da Media Web all'Intestatario della Struttura Turistica.
2.13 Informazioni confidenziali: (i) le informazioni relative a Media Web e dal medesimo ritenute o classificate come riservate e/o confidenziali di cui l'Intestatario della Struttura Turistica abbia avuto conoscenza per qualsivoglia ragione legata all’applicazione del contratto e/o (ii) le informazioni relative a Media Web che, per loro natura, contenuto o circostanza in cui vengono rivelate, normalmente verrebbero considerate tali. Al riguardo, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni confidenziali di Media Web sono tutte le prestazioni, le caratteristiche, le configurazioni e le informazioni tecniche del Servizio di Prenotazione Online, i preventivi, le relazioni di audit o di sicurezza, i piani di sviluppo del prodotto.
2.14 Listino prezzi: il documento pubblicato nel sito web www.sardiniadestinations.com nel quale sono riportate tutte le caratteristiche economiche del Servizio di Prenotazione Online, o, in alternativa se del caso, il documento contenente tali caratteristiche inviato da Media Web all'Intestatario della Struttura Turistica in caso di separato, specifico e diverso accordo tra le Parti.
2.15 Modulo d’ordine: modulo elettronico disponibile e compilabile online nel sito web www.sardiniadestinations.com che, interamente compilato dall'Intestatario della Struttura Turistica e dal medesimo inviato online di cui sarà inviata copia a mezzo posta elettronica ovvero consegnato con altro mezzo a Media Web previa sua sottoscrizione, costituendo proposta contrattuale, formalizza la richiesta di attivazione del Servizio di Prenotazione Online.
2.16 Extranet: l'area per la gestione del Servizio di Prenotazione Online alla quale l'Intestatario della Struttura Turistica accede con le proprie Credenziali di accesso.
2.17 Parti: Media Web e l'Intestatario della Struttura Turistica.
2.18 Contatto Operativo: Persona fisica o giuridica delegata al momento del Contratto dall'Intestatario della Struttura Turistica delegato da quest'ultimo a svolgere le stesse sue funzioni e rappresentarlo ai fini del presente Contratto.
3. Struttura del contratto
Il Contratto è costituito dai documenti appresso indicati:
a) Condizioni Generali di Contratto
b) Il Modulo d’ordine
d) La Policy privacy Media Web
4. Oggetto e contenuto del Contratto
4.1 Oggetto del presente Contratto è la fornitura della licenza d'uso non esclusivo di una piattaforma online (il Sistema di Prenotazione Online, punto2.7) che consente alla Struttura Turistica di pubblicizzare le proprie offerte per la prenotazione e all'Utente del sito di effettuare le prenotazioni con le caratteristiche tecniche ed economiche, nella tipologia e con le modalità riportate nel Modulo d’ordine e nelle Specifiche tecniche del Sistema di Prenotazione Online stesso.
Qualsiasi prestazione ulteriore rispetto a quelle oggetto del Contratto potrà essere fornita, previo esame di fattibilità, su richiesta specifica della Struttura Turistica a condizioni, termini e corrispettivi da concordare.
4.2 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto e accetta che l’ordine di presentazione delle strutture prenotabili nel Sistema di Prenotazione Online è casuale e non segue criteri di classificazione o di qualità. La selezione delle strutture costituisce l’esito della ricerca posta in essere attraverso il Sistema di Prenotazione Online dall'Utente, secondo parametri quali la località, il periodo, la durata del soggiorno, il numero di alloggi, il numero dei partecipanti e dei servizi.
4.3 L'Intestatario della Struttura Turistica inserirà in modo autonomo, nell’area appositamente creata, le informazioni relative alla Struttura Turistica indicata nel presente Contratto.
4.4 L'Intestatario della Struttura Turistica accede al servizio di inserimento e/o modifica Contenuti di cui al punto 2.6 e di gestione prenotazioni attraverso un Login (username e password riservata), rilasciatogli da MEDIA WEB, che ne consente l’identificazione. L'Intestatario della Struttura Turistica si impegna a mantenere riservate la username e la password che gli verranno fornite, assumendo la responsabilità della custodia delle stesse.
4.5 Attraverso il Login (Username e Password strettamente personali) l'Intestatario della Struttura Turistica potrà accedere alla propria sezione dedicata, dalla quale potrà:
a) controllare, sostituire, modificare e aggiornare tutte le informazioni testuali, le immagini, le tariffe e le disponibilità che riguardano la propria struttura.
b) variare le condizioni di vendita, la disponibilità ed i prezzi dei propri servizi e tutti i dati che compongono la propria area.
c) monitorare in tempo reale lo status delle proprie prenotazioni e comunicare eventuali prenotazioni non andate a buon fine;
d) amministrare in proprio l’offerta e sarà l’unica responsabile in merito alla veridicità dei dati forniti e pubblicati sia nei confronti del Cliente che di MEDIA WEB.
4.6 L'Intestatario della Struttura Turistica si obbliga, con la sottoscrizione del Contratto, ad indicare un referente della propria azienda quale Contatto Operativo (punto 2.19), indicandone nome e cognome nella sezione "Dati della Struttura Turistica". In caso di cessazione dell’attività da parte del Contatto Operativo, l'Intestatario della Struttura Turistica deve immediatamente provvedere alla sua sostituzione trasmettendone le generalità a MEDIA WEB.
4.7 Essendo la prenotazione del Cliente confermata istantaneamente, la/le disponibilità ed il/i prezzo/i presenti nel Sistema di Prenotazione Online in un determinato momento sono (per l'Intestatario della Struttura Turistica) vincolanti nei confronti del Cliente.
5. Perfezionamento del Contratto
5.1 L'invio del Modulo d’ordine, unitamente all’avvenuto pagamento del corrispettivo, comporta l'integrale accettazione da parte dell'Intestatario della Struttura Turistica delle presenti Condizioni a cui seguirà l’attivazione del Servizio di Prenotazione Online, seguita dall’invio della Conferma di attivazione contenente le Credenziali di accesso. Resta inteso, in ogni caso, che l’utilizzo del Servizio di Prenotazione Online da parte dell'Intestatario della Struttura Turistica attesta l’accettazione di tutte le condizioni contrattuali.
5.2 L'Intestatario della Struttura Turistica è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e riconosce a Media Web il diritto di assumere eventuali ulteriori informazioni ai fini dell’attivazione del Servizio di Prenotazione Online, nel rispetto della normativa vigente.
5.3 L'Intestatario della Struttura Turistica, inviando il Modulo d'ordine ed effettuando il pagamento accetta e conclude il Contratto la cui sola versione valida ed efficace è quella in lingua italiana, mentre le altre versioni fornite da Media Web in una qualsiasi altra lingua straniera sono messe a sua disposizione esclusivamente a titolo di cortesia.
5.4 Decorsi 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione del Modulo d’ordine da parte di Media Web, in assenza del ricevimento da parte di Media Web del pagamento del corrispettivo, l’ordine sarà annullato e cancellato, senza alcun preavviso.
6. Attivazione ed erogazione del Servizio di Prenotazione Online
6.1 Media Web procede all'attivazione ed erogazione del Servizio di Prenotazione Online rispettando rigorosamente l'ordine cronologico delle richieste pervenute (secondo il principio “first come, first served”), purché assistite dalla conferma dell’avvenuto pagamento del corrispettivo pattuito per il Servizio di Prenotazione Online. Fermo quanto sopra resta inteso che:
a) il buon esito della richiesta di attivazione è subordinato alla sua accettazione da parte di Media Web;
b) non si verifichino impedimenti nei confronti di Media Web dovuti ad eventi di causa maggiore, non imputabili a Media Web stessa.
Il Servizio di Prenotazione Online è attivato nel rispetto dei tempi resi necessari dalla disponibilità delle risorse hardware e, comunque, nel più breve tempo possibile. Resta inteso che i termini per l’attivazione del Servizio di Prenotazione Online, eventualmente prospettati, devono considerarsi meramente indicativi. L'Intestatario della Struttura Turistica è tenuto ad eseguire le eventuali prestazioni poste a suo carico ai fini dell’attivazione del Servizio di Prenotazione Online; eventuali ritardi dovuti all’inerzia dell'Intestatario della Struttura Turistica non saranno imputabili a Media Web. In ogni caso, l'Intestatario della Struttura Turistica sarà informato di eventuali ritardi nell’attivazione del Servizio di Prenotazione Online.
6.2 Il Servizio di Prenotazione Online viene erogato fino alla scadenza del Contratto. All’approssimarsi di tale data Media Web, a mero titolo di cortesia e quindi senza con ciò assumere alcuna obbligazione nei confronti dell'Intestatario della Struttura Turistica, si riserva di inviare alle caselle di posta elettronica indicate nel Modulo d'ordine avvisi di prossima scadenza.
7. Inserimento e protezione dei Contenuti
7.1 L'Intestatario della Struttura Turistica si obbliga al pronto, corretto ed organico inserimento ed aggiornamento dei contenuti di cui al punto 2.6.
7.2 Tutti i dati presenti nella scheda tecnica della Struttura Turistica sono visibili nel Sistema di Prenotazione Online e rappresentano il contenuto informativo e descrittivo della Struttura Turistica.
7.3 Resta inteso che MEDIA WEB conserva la più ampia facoltà di inserire a propria discrezione dati o contenuti sulla pagina web dedicata alla Struttura Turistica, contenente la descrizione e l’illustrazione di quest’ultima, laddove questi risultino carenti o non conformi ai canoni del Servizio di Prenotazione Online.
7.4 L'Intestatario della Struttura Turistica concede a MEDIA WEB e ai suoi partner ogni diritto di sfruttamento dei Contenuti di cui al punto 2.6, esclusivamente per iniziative di promo-commercializzazione, senza limiti di tempo e a titolo gratuito.
7.5 L'Intestatario della Struttura Turistica dichiara e garantisce di essere titolare dei diritti di utilizzazione e di sfruttamento, ivi compresi la riproduzione, pubblicazione e divulgazione anche via internet, dei Contenuti inseriti, aggiornati o modificati da lui o da suoi delegati o di averne comunque la legittima disponibilità, salva la facoltà di cessione a terzi, dichiarando e garantendo che non violano alcun diritto d'autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal Contratto e/o dalla consuetudine e di aver assolto ad eventuali oneri fiscali o tributari relativi ai Contenuti medesimi.
7.6 Nel caso di immissione nel Sistema di Prenotazione Online di Contenuti, da parte dell'Intestatario della Struttura Turistica e/o dal Contatto Operativo, contrari all’ordine pubblico, al buon costume ed alla
pubblica moralità, o comunque lesivi di diritti di terzi (punto 12.5), il presente Contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. per esclusivo fatto, colpa e responsabilità dell'Intestatario della Struttura Turistica.
7.7 Resta espressamente inteso che Media Web non è soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza, essa pertanto non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dall'Intestatario della Struttura Turistica mediante il Servizio di Prenotazione Online ovvero non controlla né sorveglia le informazioni e/o i dati e/o i contenuti ad ogni modo trattati dall'Intestatario della Struttura Turistica o da suoi incaricati e/o collaboratori con il Servizio di Prenotazione Online stesso; in ogni caso Media Web è e resta estranea alle attività che l'Intestatario della Struttura Turistica effettua in piena autonomia accedendo da remoto via internet tramite le Credenziali di accesso al Servizio di Prenotazione Online. In ogni caso l'Intestatario della Struttura Turistica una volta avuto accesso al Servizio di Prenotazione Online è l'unico titolare, ai sensi del d.lgs. 196/03, del trattamento degli eventuali dati immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online per tutta la durata del Contratto e per i 30 (trenta) giorni successivi alla sua scadenza.
8. Durata del Contratto e rinnovo
8.1 Il Contratto avrà una durata pari al periodo di tempo indicato nel Modulo d’ordine, con decorrenza dalla data della sua accettazione da parte di Media Web ai sensi del precedente Art. 5.
8.2 Prima della sua scadenza, l'Intestatario della Struttura Turistica potrà rinnovare il Contratto sulla base del Listino prezzi e delle altre condizioni contrattuali vigenti al momento del rinnovo.
8.3 Il rinnovo del Servizio di Prenotazione Online dovrà essere perfezionato dall'Intestatario della Struttura Turistica entro 15 (quindici) giorni prima della scadenza del Servizio di Prenotazione Online, mediante inoltro della relativa richiesta ed il pagamento, con le modalità ed i tempi di cui all’Art. 9, dell’importo previsto dal Listino prezzi in vigore al momento del rinnovo. Completata la procedura di rinnovo come sopra descritta, il Servizio di Prenotazione Online si rinnoverà per il periodo di tempo contrattualmente pattuito con decorrenza dal giorno di scadenza del Servizio di Prenotazione Online rinnovato, anche nel caso in cui il rinnovo si perfezioni dopo la scadenza del Servizio di Prenotazione Online.
8.4 Alla data di scadenza fissata per il Servizio di Prenotazione Online prescelto, e comunque al termine del rapporto contrattuale a qualsiasi causa dovuto, il Contratto cesserà di avere efficacia, il Servizio di Prenotazione Online sarà disattivato e le Parti saranno libere dalle reciproche obbligazioni.
8.5 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto che dopo la cessazione del Contratto non sarà più possibile recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online e si impegna, ora per allora, a procurarsi tempestivamente prima della definitiva cessazione del Contratto una copia di tali dati e/o informazioni e/o contenuti. In ogni caso per qualsiasi caso di cessazione del Contratto l'Intestatario della Struttura Turistica solleva, ora per allora, Media Web da ogni e qualsiasi responsabilità per l'eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati dall'Intestatario della Struttura Turistica stesso mediante il Servizio di Prenotazione Online. Resta ad esclusivo carico dell'Intestatario della Struttura Turistica, l’eventuale ripristino dei dati e/o informazioni e/o contenuti dal medesimo immessi e/o trattati, previa riattivazione del Servizio di Prenotazione Online, concludendo un nuovo Contratto.
9. Corrispettivi, modalità e termini di pagamento, garanzie
9.1 Salvo specifico, separato e diverso accordo tra le Parti, il pagamento del corrispettivo del Servizio di Prenotazione Online come indicato nel Listino prezzi dovrà essere effettuato dall'Intestatario della Struttura Turistica contestualmente all’invio del Modulo d’ordine e comunque anticipatamente rispetto all'attivazione del medesimo.
9.2 Ogni pagamento effettuato dall'Intestatario della Struttura Turistica riporterà un proprio numero identificativo e per esso Media Web emetterà la relativa fattura entro il mese di competenza. A tutti gli importi fatturati sarà applicata l’Iva dovuta che, assieme a qualunque altro onere fiscale derivante dall’esecuzione del Contratto, sarà a carico dell'Intestatario della Struttura Turistica. In ogni caso, l'Intestatario della Struttura Turistica solleva ora per allora Media Web da ogni e qualsiasi responsabilità derivante da transazioni o pagamenti effettuati.
9.3 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta che:
a) il pagamento del prezzo del Servizio di Prenotazione Online deve essere effettuato con le modalità indicate in fase di esecuzione dell'ordine;
b) ai fini della determinazione dei tempi di attivazione, costituisce suo espresso ed esclusivo onere provvedere alla scelta della modalità di pagamento tenendo conto dei tempi medi di lavorazione dei pagamenti;
c) costituisce suo espresso ed esclusivo onere provvedere al pagamento del prezzo per il rinnovo del Servizio di Prenotazione Online in tempo utile al fine di poterne garantire la continuità e, comunque, prima che il medesimo sia disattivato per scadenza del Contratto, tenendo a tal fine in considerazione anche i tempi di lavorazione dei pagamenti indicati alle lett. b) del presente articolo.
9.4 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta espressamente che la fattura possa essergli trasmessa e/o messa a disposizione in formato elettronico.
10. Ritardato o mancato pagamento
10.1 L'Intestatario della Struttura Turistica non potrà sollevare contestazioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire correttamente i pagamenti previsti dal Contratto ed a fornire la relativa documentazione a Media Web.
10.2 Nel caso in cui , per qualsiasi motivo, il pagamento del prezzo non risulti valido o venga revocato o annullato dall'Intestatario della Struttura Turistica, oppure non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio della stessa Media Web, quest’ultima si riserva la facoltà di sospendere e/o interrompere con effetto immediato l’attivazione e/o la fornitura del Servizio di Prenotazione Online se già attivato. Durante la sospensione del Servizio di Prenotazione Online, a qualsiasi causa dovuta, l'Intestatario della Struttura Turistica non potrà avere accesso a dati e/o informazioni e/o contenuti dal medesimo immessi, trasmessi e/o comunque trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online.
11. Obblighi e limitazioni di responsabilità di Media Web
11.1 Media Web garantisce all'Intestatario della Struttura Turistica la fornitura e l'utilizzo del Servizio di Prenotazione Online 24/7/365 (punto 2.8) in conformità a quanto previsto dal presente Contratto.
11.2 Gli obblighi e le responsabilità di Media Web verso l'Intestatario della Struttura Turistica sono esclusivamente quelli definiti dal Contratto pertanto in qualsiasi caso di violazione o inadempimento
imputabile a Media Web, la stessa non risponde per un importo superiore a quello versato dall'Intestatario della Struttura Turistica per il Servizio di Prenotazione Online, ordinato o rinnovato, interessato dall’evento dannoso.
11.3 Media Web non effettua nessun backup specifico dei dati e/o informazioni e/o contenuti trattati dall'Intestatario della Struttura Turistica, mediante il Servizio di Prenotazione Online, ad eccezione del backup su tutto il contenuto degli storage che la stessa Media Web, per sua cautela, effettua periodicamente ai fini dell'eventuale ripristino del Servizio di Prenotazione Online; ciò non solleva tuttavia l'Intestatario della Struttura Turistica dall'effettuare il backup completo dei dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online e dal prendere tutte le necessarie misure di sicurezza per la salvaguardia dei medesimi. Media Web in ogni caso non offre alcuna garanzia relativamente all'utilizzo del Servizio di Prenotazione Online per quanto riguarda la tutela e la conservazione dei suddetti dati e/o informazioni e/o contenuti.
11.4 Media Web non assume, in nessun caso, alcuna responsabilità per le informazioni, i dati, i contenuti immessi o trasmessi e, comunque, trattati dall'Intestatario della Struttura Turistica mediante il Servizio di Prenotazione Online ed in genere per l’uso fatto dal medesimo del predetto Servizio e si riservano di adottare qualsiasi iniziativa ed azione, a tutela dei propri diritti ed interessi, ivi compresa la comunicazione ai soggetti coinvolti dei dati utili a consentire l’identificazione dell'Intestatario della Struttura Turistica.
11.5 Resta inteso, e di ciò l'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta, che Media Web non risponde in nessun modo dei danni subiti dall'Intestatario della Struttura Turistica stesso e/o da Terzi, direttamente o indirettamente, in conseguenza dell’utilizzo del Servizio di Prenotazione Online.
11.6 Media Web si riserva la facoltà di modificare periodicamente le Credenziali di accesso al Servizio di Prenotazione Online le quali saranno prontamente comunicate all'Intestatario della Struttura Turistica mediante invio alla casella di posta elettronica di riferimento.
11.7 Media Web non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, subito dall'Intestatario della Struttura Turistica a seguito di errori nei dati da questi comunicati alla stessa Media Web. Media Web non garantisce che il Servizio di Prenotazione Online ordinato dall'Intestatario della Struttura Turistica si adatti perfettamente a scopi particolari o comunque alle esigenze del medesimo.
11.8 L'Intestatario della Struttura Turistica manleva sostanzialmente e processualmente MEDIA WEB, mantenendolo indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione delle norme di cui al presente Contratto imputabili stesso Intestatario della Struttura Turistica.
11.9 MEDIA WEB non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione – né verso l'Intestatario della Struttura Turistica, né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi all'Intestatario della Struttura Turistica stesso – nell'erogazione dei servizi causati da:
a) forza maggiore o caso fortuito (a puro titolo esemplificativo: incendio, esplosione, terremoto, frane, inondazioni, scioperi), sia di natura tecnica sia di altra natura, direttamente o indirettamente incidenti sui servizi prestati;
b) manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature, effettuati dall'Intestatario della Struttura Turistica o da parte di terzi non autorizzati;
c) errata utilizzazione dei servizi da parte dell'Intestatario della Struttura Turistica;
d) malfunzionamento degli apparecchi utilizzati dall'Intestatario della Struttura Turistica per la connessione al Sistema di Prenotazione Online;
e) danni agli apparecchi utilizzati dall'Intestatario della Struttura Turistica causati da virus ricevuti via e-mail.
f) MEDIA WEB non garantisce che non vi possano essere accessi non autorizzati. Accettando la registrazione al Servizio di Prenotazione Online e di conseguenza utilizzando il Sistema di Prenotazione Online, l'Intestatario della Struttura Turistica accetta espressamente che MEDIA WEB non può essere ritenuto responsabile di danni derivanti da accessi o usi non autorizzati.
g) Ogni altro pregiudizio non riconducibile di colpa a Media Web.
11.10 MEDIA WEB non si assume nessuna responsabilità in ordine alla veridicità dei dati inseriti dal Cliente al momento della prenotazione dell’offerta dell'Intestatario della Struttura Turistica ed, in particolare, che il Cliente abbia inserito dati anagrafici ed indirizzo veritieri e/o esatti.
11.11 MEDIA WEB non si assume nessuna responsabilità in ordine all’utilizzo della carta di credito da parte del Cliente, nell’ipotesi in cui la carta di credito risultasse bloccata o non coperta.
11.12 Per l’effetto, l'Intestatario della Struttura Turistica si impegna, in relazione a quanto sopra, a manlevare e tenere indenne MEDIA WEB da qualsiasi pretesa e/o richiesta da chiunque avanzata in merito.
12. Obblighi e diritti dell'Intestatario della Struttura Turistica
12.1 L'Intestatario della Struttura Turistica ha diritto di utilizzare il Servizio di Prenotazione Online 24/7/365 secondo quanto indicato nel Contratto e prende atto che in qualsiasi caso di violazione o inadempimento imputabile a Media Web, la stessa non risponde per un importo superiore a quello versato dall'Intestatario della Struttura Turistica per il Servizio di Prenotazione Online, ordinato o rinnovato, interessato dall’evento dannoso).
12.2 L'Intestatario della Struttura Turistica garantisce, anche ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 494 c.p., che i dati, i recapiti e le informazioni forniti a Media Web ai fini della conclusione del Contratto sono esatti, veritieri, aggiornati e tali da consentire la sua identificazione e si impegna a comunicare a Media Web ogni variazione dei medesimi, compreso l’indirizzo e-mail indicato nel Modulo d’ordine, nella consapevolezza che l’inosservanza a tale obbligo può determinare conseguenze comportanti, anche la sospensione del Servizio di Prenotazione Online.
Media Web si riserva la facoltà di verificare tali dati e/o informazioni richiedendo anche documenti integrativi che l'Intestatario della Struttura Turistica si impegna, ora per allora, a trasmettere. In ogni caso l'Intestatario della Struttura Turistica è e resta l'unico ed esclusivo responsabile in sede penale e civile per avere con qualsiasi modalità, agito o tentato di agire in modo tale da compromettere o impedire la sua identificazione. L'Intestatario della Struttura Turistica sarà considerato esclusivamente responsabile di tutti i danni subiti e subendi da Media Web e/o da terzi a seguito di violazione del presente Contratto e, in ogni caso, si impegna sin da ora a manlevare e/o tenere indenne la stessa Media Web da ogni eventuale pretesa, azione e/o richiesta di indennizzo o risarcimento danni che dovesse essere avanzata da chiunque nei suoi confronti.
12.3 L'Intestatario della Struttura Turistica garantisce, con riferimento ai dati di terzi da egli stesso trattati in fase di ordine e/o di utilizzo del Servizio di Prenotazione Online, di aver preventivamente fornito ad essi le informazioni di cui all’art. 13 D.lgs. 196/2003 e di aver acquisito il loro consenso al trattamento. Resta comunque inteso che l'Intestatario della Struttura Turistica si pone, rispetto a tali dati, quale Titolare autonomo del trattamento e si assume tutti gli obblighi e le responsabilità ad esso connesse manlevando Media Web da ogni contestazione, pretesa o richiesta avanzata da terzi, giudizialmente o stragiudizialmente, in relazione a tali ipotesi di trattamento. In ogni caso l'Intestatario della Struttura Turistica una volta avuto accesso al Servizio di Prenotazione Online è l'unico titolare, ai sensi del d.lgs.
196/03, del trattamento degli eventuali dati immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online stesso.
12.4 L'Intestatario della Struttura Turistica dichiara di possedere l'insieme delle conoscenze tecniche necessarie ad assicurare la corretta utilizzazione, amministrazione e gestione del Servizio di Prenotazione Online ed in ogni caso riconosce e prende atto che il trattamento di dati e/o informazioni e/o contenuti da egli posto in essere mediante il suddetto Servizio di Prenotazione Online e la conseguente loro diffusione nella rete internet attraverso il Servizio di Prenotazione Online stesso sono eseguiti esclusivamente a suo rischio e sotto la sua responsabilità.
12.5 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta che qualsiasi operazione effettuata tramite il Servizio di Prenotazione Online si presume effettuata dall'Intestatario della Struttura Turistica stesso e che la conoscenza da parte di terzi delle Credenziali di accesso e/o degli ulteriori codici assegnati da Media Web all'Intestatario della Struttura Turistica, potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo del Servizio di Prenotazione Online nonché l’accesso alle informazioni e/o ai contenuti o dati trattati mediante esso. L'Intestatario della Struttura Turistica, pertanto, si impegna a conservare ed utilizzare le predette Credenziali e/o codici con la massima riservatezza e diligenza, a provvedere alla loro variazione periodica con una cadenza non superiore a 3 (tre) mesi, nonché ad informare tempestivamente Media Web di qualsiasi loro uso non autorizzato o di qualsiasi altra riscontrata violazione alla sicurezza.
12.6 L'Intestatario della Struttura Turistica:
a) dichiara di avere titolo all’uso e/o comunque la disponibilità giuridica del Servizio di Prenotazione Online richiesto e di non ledere con tale richiesta diritti e/o interessi di terzi;
b) si impegna ad utilizzare il Servizio di Prenotazione Online esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza ed in ogni caso, senza ledere qualsivoglia diritto di terzi, assumendosi ogni responsabilità in tal senso. L'Intestatario della Struttura Turistica dichiara, altresì, di essere l’unico ed esclusivo amministratore del Servizio di Prenotazione Online e come tale dichiara di essere l’unico responsabile (i) a proprio rischio, della gestione di dati e/o informazioni e/o contenuti da egli trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online, della loro sicurezza e del loro salvataggio e del compimento di ogni altra attività ritenuta utile o necessaria a garantirne l’integrità, impegnandosi, per l'effetto, a fare applicazione, a sua cura e spese, di misure di sicurezza idonee ed adeguate; (ii) del contenuto delle informazioni, dei suoni, dei testi, delle immagini, degli elementi di forma e dei dati accessibili e/o resi disponibili mediante il Servizio di Prenotazione Online e comunque, a qualsiasi titolo, trasmessi, diffusi o messi online dall'Intestatario della Struttura Turistica; (iii) dei malfunzionamenti del Servizio di Prenotazione Online per qualsiasi utilizzo non conforme all'utilizzo del Servizio di Prenotazione Online; (iv) dello smarrimento o della divulgazione dei codici di utilizzo del Servizio di Prenotazione Online o degli ulteriori codici assegnatigli da Media Web; (v) della gestione degli accessi all'area Extranet (punto 2.17) (qualsiasi connessione, modifica del Servizio di Prenotazione Online o ordine effettuato tramite l'area Extranet dell'Intestatario della Struttura Turistica si presume effettuato dall'Intestatario della Struttura Turistica stesso).
12.7 L'Intestatario della Struttura Turistica si impegna, ora per allora, a compiere ogni ragionevole sforzo per riscontrare tempestivamente quanto formalmente comunicatogli da Media Web in relazione alle seguenti circostanze:
a) vi siano fondate ragioni per ritenere che il Servizio di Prenotazione Online venga utilizzato da Terzi non autorizzati; ovvero
b) l'Intestatario della Struttura Turistica si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una controversia giudiziale o stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa nel caso in cui detta controversia abbia ad oggetto atti e comportamenti posti in essere attraverso il Servizio di Prenotazione Online; ovvero
c) il comportamento dell'Intestatario della Struttura Turistica sia tale da ingenerare il fondato e ragionevole timore che egli si renda inadempiente al Contratto o responsabile di una o più violazioni alle sue disposizioni.
12.8 L'Intestatario della Struttura Turistica dovrà dotarsi, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, di tutti gli apparati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, telefonici, di trasmissione dati, elaborazione e programmi) idonei e necessari per accedere ed usufruire del Servizio di Prenotazione Online. Media Web non presta alcuna garanzia circa la compatibilità degli apparati e dei programmi (hardware e software), delle applicazioni utilizzati dall'Intestatario della Struttura Turistica con il Servizio di Prenotazione Online, anche se resi disponibili da Media Web, essendo tutte le relative verifiche a carico esclusivo dell'Intestatario della Struttura Turistica.
12.9 L'Intestatario della Struttura Turistica è l'unico ed esclusivo responsabile di ogni operazione effettuata per sé o per i terzi ovvero da questi direttamente, nella utilizzazione, amministrazione e gestione del Servizio di Prenotazione Online; per l'effetto con riguardo a tali operazioni egli si impegna a:
a) rispettare ovvero a far rispettare ai terzi la vigente normativa di volta in volta ad esse applicabile, compresa quella per la protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003);
b) a manlevare e tenere indenne Media Web da ogni e qualsiasi domanda o pretesa di risarcimento danni, diretta o indiretta, di qualsiasi natura e specie, da chiunque avanzata al riguardo.
12.10 L'Intestatario della Struttura Turistica presta sin d’ora, ai sensi dell’art. 1407 c.c., il proprio consenso affinché Media Web possa cedere a Terzi il Contratto e/o trasferire a Terzi, in tutto o in parte, i propri diritti derivanti dal Contratto.
12.11 L'Intestatario della Struttura Turistica riconosce che la rete internet non è controllata da Media Web e che per la peculiare struttura della rete medesima non è possibile garantire le sue prestazioni e la sua funzionalità né controllare i contenuti delle informazioni trasmesse attraverso di essa. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata a Media Web per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie.
12.12 L'Intestatario della Struttura Turistica sarà l’unico responsabile in merito alla veridicità di tutti i dati forniti e pubblicati.
12.13 L'Intestatario della Struttura Turistica dovrà fornire risposta a eventuali reclami presentati dai Clienti, anche qualora dovessero essere indirizzati ai recapiti di MEDIA WEB, riguardo inesattezze delle informazioni relative alla Struttura Turistica riportate sul Sistema di Prenotazione Online ed ogni altro reclamo relativo al servizio messo a disposizione dall'Intestatario della Struttura Turistica.
12.14 L'Intestatario della Struttura Turistica è obbligato a redigere le proprie condizioni di vendita del servizio di prenotazione che insieme all’informativa sul trattamento dei dati personali disciplineranno il rapporto tra l’Intestatario della Struttura Turistica ed il Cliente.
12.15 All'Intestatario della Struttura Turistica non è consentito menzionare altri siti web, far riferimento ad attività commerciali in alcuno dei Contenuti pubblicati nel Sistema di Prenotazione Online, si attraverso link, banner pubblicitari, immagini, contenuti testuali, citazioni di qualsiasi tipologia.
12.16 L’Intestatario della Struttura Turistica assume la piena responsabilità sulla correttezza e completezza delle proprie condizioni di vendita sui servizi offerti , compresa la pubblicazione.
12.17 L’Intestatario della Struttura Turistica assume la piena responsabilità sulla correttezza e completezza dell’informativa sul trattamento dei dati personali (privacy) , compresa la pubblicazione.
12.18 L'Intestatario della Struttura Turistica prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi del Sistema di Prenotazione Online per effettuare della corrispondenza contro la morale e l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa o danno diretto o indiretto a chiunque e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati.
12.19 In ogni caso le informazioni fornite dall'Intestatario della Struttura Turistica non devono presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio.
12.20 È comunque esplicitamente vietato servirsi dell'utilizzo del Sistema di Prenotazione Online per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano.
12.21 L'Intestatario della Struttura Turistica mantiene la titolarità delle informazioni immesse nel Sistema di Prenotazione Online assumendosi ogni più ampia responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero di MEDIA WEB da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo.
12.22 MEDIA WEB non assume alcuna responsabilità nell'ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni nel Sistema di Prenotazione Online.
12.23 L'Intestatario della Struttura Turistica si obbliga a manlevare e tenere indenne MEDIA WEB da ogni perdita, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento da parte dell'Intestatario della Struttura Turistica agli obblighi ed alle garanzie previste negli articoli 7 e 12 dal presente Contratto e comunque connesse all’immissione delle informazioni Sistema di Prenotazione Online , anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
12.24 MEDIA WEB, in caso di citazione in giudizio o in sede stragiudiziale da parte di terzi per motivi comunque connessi ai Contenuti inseriti dall'Intestatario della Struttura Turistica o dal suo Contatto Operativo, mantiene il diritto di rimuovere tali Contenuti, per un periodo limitato o illimitato, dal Sistema di Prenotazione Online, nonché da tutti i canali di distribuzione ad esso connessi, senza che l'Intestatario della Struttura Turistica possa vantare diritto di risarcimento alcuno. I costi di detta operazione saranno a carico dello stesso Intestatario della Struttura Turistica, il quale dovrà altresì manlevare e tenere indenne MEDIA WEB da ogni perdita, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che ne dovessero conseguire.
13. Assistenza e manutenzione
13.1 L'Intestatario della Struttura Turistica è tenuto in ogni caso a comunicare tempestivamente a Media Web eventuali irregolarità o disfunzioni dal medesimo rilevate per il Servizio di Prenotazione Online. Media Web farà ogni ragionevole sforzo per prendere in carico quanto prima i problemi comunicati dall'Intestatario della Struttura Turistica, compatibilmente agli orari in cui è fornita l’attività di assistenza.
13.2 Eventuali richieste di intervento "personalizzato" e, in ogni caso, di intervento che richieda la comunicazione a Media Web delle Credenziali di accesso al Servizio di Prenotazione Online da parte dell'Intestatario della Struttura Turistica o che comporti, comunque, l’accesso di Media Web al Servizio di Prenotazione Online dell'Intestatario della Struttura Turistica dovranno essere inoltrate alla stessa Media
Web a mezzo e-mail. In tali ipotesi l'Intestatario della Struttura Turistica autorizza Media Web e/o aziende eventualmente dalla stessa incaricate ad effettuare l’intervento hardware/software richiesto e/o necessario; l'Intestatario della Struttura Turistica, prende atto ed accetta che detto intervento avvenga con tempistiche variabili in ragione dei seguenti criteri: a) tipo di intervento richiesto; b) ordine di arrivo della richiesta di intervento; c) carattere di priorità della richiesta di intervento. Al fine di consentire la corretta e celere esecuzione dell'intervento richiesto l'Intestatario della Struttura Turistica si impegna a fornire tutte le specifiche e le informazioni richieste da Media Web.
Con l'invio della richiesta di intervento di cui al presente comma, l'Intestatario della Struttura Turistica:
a) dichiara di essere consapevole che tale intervento può avere un alto grado di rischio per il funzionamento del Servizio di Prenotazione Online o per l’integrità di dati e/o informazioni e/o contenuti da egli stesso immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online; e
b) accetta, ora per allora, di farsi carico di tutti i rischi connessi; e
c) si impegna, ora per allora, a procurarsi, prima dell'esecuzione dell'intervento, una copia di backup completa dei dati e/o informazione e/o contenuti da egli immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online.
Fermo quanto sopra in ogni caso l'Intestatario della Struttura Turistica, ora per allora, solleva da ogni responsabilità Media Web e/o le Aziende da essa controllate ed il loro personale, nonché le Aziende esterne incaricate dell'intervento ed il loro personale, per gli eventuali danni, diretti o indiretti, di qualsiasi natura e specie patiti e patiendi per o a causa dell'intervento di cui al presente comma quali, in via meramente esemplificativa, perdita o danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti dall'Intestatario della Struttura Turistica stesso immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online, interruzione totale o parziale del Servizio di Prenotazione Online.
13.3 Media Web si riserva la facoltà di sospendere o interrompere l’erogazione del Servizio di Prenotazione Online per procedere ad interventi tecnici di manutenzione. In tal caso sarà data comunicazione all'Intestatario della Struttura Turistica a mezzo e-mail con un preavviso di 7 (sette) giorni; detta comunicazione indicherà altresì le tempistiche del ripristino.
14. Sospensione del Servizio
14.1 Fatta salva l’applicazione del successivo art. 15 Media Web, a sua discrezione e senza che l'esercizio di tale facoltà possa essergli contestata come inadempimento o violazione del Contratto, si riserva la facoltà di sospendere o interrompere il Servizio di Prenotazione Online, anche senza alcun preavviso nel caso in cui:
a) l'Intestatario della Struttura Turistica si renda inadempiente o violi anche una soltanto delle disposizioni contenute nel Contratto, ivi comprese quelle contenute nella Policy Privacy Media Web;
b) l'Intestatario della Struttura Turistica ometta di riscontrare, in tutto o in parte, le richieste di Media Web e comunque il suo comportamento sia tale da ingenerare il fondato e ragionevole timore che egli si renda inadempiente al Contratto o responsabile di una o più violazioni alle sue disposizioni;
c) vi siano fondate ragioni per ritenere che il Servizio di Prenotazione Online sia utilizzato da Terzi non autorizzati;
d) si verifichino casi di forza maggiore o circostanze che, ad insindacabile giudizio di Media Web, impongano di eseguire interventi di emergenza o relativi alla risoluzione di problemi di sicurezza, pericolo per l’intera rete e/o per persone o cose; in tal caso, il Servizio di Prenotazione Online sarà ripristinato quando Media Web, a sua discrezione, abbia valutato che siano state effettivamente rimosse o eliminate le cause che avevano determinato la sua sospensione/interruzione;
e) l'Intestatario della Struttura Turistica si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o anche stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativo e comunque nel caso in cui detta controversia abbia ad oggetto l'utilizzo del Servizio di Prenotazione Online, i suoi contenuti o atti e comportamenti posti in essere attraverso il medesimo.
f) sia richiesta dall’Autorità Giudiziaria;
g) qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
In qualsiasi caso di sospensione del Servizio di Prenotazione Online imputabile all'Intestatario della Struttura Turistica resta impregiudicata l’eventuale azione di Media Web per il risarcimento del danno.
14.2 Media Web si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del Sistema di Prenotazione Online, ma non assume alcuna responsabilità sia verso l'Intestatario della Struttura Turistica sia verso Terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione del Servizio di Prenotazione Online determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:
a) caso fortuito, eventi catastrofici o di forza maggiore;
b) fatto del terzo, anche fornitore di Media Web;
c) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui l'Intestatario della Struttura Turistica si è dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati;
d) manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature eseguiti dall'Intestatario della Struttura Turistica o da parte di soggetti Terzi non autorizzati da Media Web;
e) guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Media Web che dei suoi fornitori.
14.3 In qualsiasi caso di sospensione del Servizio di Prenotazione Online imputabile all'Intestatario della Struttura Turistica resta impregiudicata l’eventuale azione di Media Web per il risarcimento del danno. Durante la sospensione del Servizio di Prenotazione Online, a qualsiasi causa dovuta, l'Intestatario della Struttura Turistica non potrà avere accesso a dati e/o informazioni e/o contenuti dal medesimo immessi e/o trattati mediante il Servizio di Prenotazione Online. Resta inteso che in tali casi, Media Web non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione subiti e/o subendi dall'Intestatario della Struttura Turistica e/o da Terzi, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo perdite economiche/finanziarie, di affari, di ricavi e di utili e/o di avviamento commerciale; l'Intestatario della Struttura Turistica, pertanto, prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da Media Web a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.
15. Clausola risolutiva espressa – risoluzione per inadempimento - condizioni risolutive
15.1 Senza pregiudizio per quanto previsto in altre clausole del Contratto, il medesimo sarà da considerarsi risolto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1456 Codice Civile, qualora l'Intestatario della Struttura Turistica:
a) violi gli obblighi previsti negli Articoli 12 e 17 delle presenti Condizioni di fornitura così come le disposizioni previste in documenti cui essi facciano rinvio; ovvero,
b) compia, utilizzando il Servizio di Prenotazione Online, qualsiasi attività illecita;
c) ceda tutto o parte del Contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Media Web.
15.2 Inoltre, in caso di inadempimento agli obblighi previsti dal Contratto, Media Web si riserva di inviare all'Intestatario della Struttura Turistica, in qualsiasi momento, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1454 cod. civ. diffida ad adempiere entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della relativa raccomandata A.R.
15.3 A far data dalla risoluzione del Contratto, verificatasi nei casi previsti dal presente articolo, il Servizio di Prenotazione Online viene disattivato senza alcun preavviso. In tali ipotesi, l'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta che le somme pagate dal medesimo saranno trattenute da Media Web a titolo di penale e Media Web avrà facoltà di addebitare all'Intestatario della Struttura Turistica ogni eventuale ulteriore onere che la stessa abbia dovuto sopportare, restando in ogni caso salvo il suo diritto al risarcimento degli eventuali danni subiti.
16. Modifiche al Contratto e/o alle Policy Media Web
16.1 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta che il Servizio di Prenotazione Online oggetto del Contratto è caratterizzato da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Media Web si riserva il diritto di modificare in meglio le caratteristiche tecniche ed economiche del Servizio di Prenotazione Online, degli strumenti ad esso correlati, anche successivamente alla sottoscrizione del Contratto, senza che ciò faccia sorgere obblighi di alcun genere in capo all'Intestatario della Struttura Turistica.
16.2 Media Web si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento la Policy privacy Media Web in ragione di esigenze di cui al precedente punto 16.1 od in ottemperanza a disposizioni di legge.
17. Copyright e licenze
17.1 L'Intestatario della Struttura Turistica è tenuto ad utilizzare il Servizio di Prenotazione Online nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Media Web. I software come qualsiasi altro diritto di autore o altro diritto di proprietà intellettuale sono di proprietà esclusiva di Media Web e/o dei suoi danti causa, pertanto l'Intestatario della Struttura Turistica non acquista nessun diritto o titolo al riguardo ed è tenuto all’utilizzo degli stessi soltanto nel periodo di vigenza contrattuale.
17.2 Tutti i diritti relativi al software, programmi, codici sorgenti Html, Cgi o altri e quant’altro realizzato da MEDIA WEB sono di proprietà di MEDIA WEB e quindi riservati; tutti i dati, materiali, informazioni e quant’altro, realizzati ed inseriti nel Sistema di Prenotazione Online in attuazione dei servizi oggetto del presente Contratto sono di proprietà di MEDIA WEB e quindi riservati. L'Intestatario della Struttura Turistica può scaricare esclusivamente materiale per prenotazioni e report. È vietato ogni altro utilizzo.
18. Disposizioni finali
18.1 Il Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Media Web ed l'Intestatario della Struttura Turistica riconducibile per qualsiasi motivo alle medesime Credenziali di accesso ed avente ad oggetto il Servizio di Prenotazione Online e costituisce la manifestazione ultima ed
integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente contratto sarà valida ed efficace tra le Parti se non specificatamente ed espressamente approvata per iscritto da entrambe. In caso di accordi particolari con l'Intestatario della Struttura Turistica questi dovranno essere formulati per iscritto e costituiranno addendum alle presenti condizioni.
18.2 In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti dell'Intestatario della Struttura Turistica difformi rispetto al Contratto potranno essere considerati quali deroghe al medesimo o tacita accettazione degli stessi, anche se non contestati da Media Web. L'eventuale inerzia di Media Web nell'esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.
18.3 A meno di espressa diversa indicazione nel Contratto, tutte le comunicazioni all'Intestatario della Struttura Turistica potranno essere effettuate da Media Web indistintamente a mano, tramite posta elettronica, certificata e non, a mezzo di lettera raccomandata AR, posta ordinaria oppure a mezzo telefax ai recapiti indicati dall'Intestatario della Struttura Turistica in fase di ordine e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi e dei recapiti dell'Intestatario della Struttura Turistica compreso l'indirizzo e mail indicato in fase di ordine non comunicate ad Media Web con le modalità previste dal Contratto non saranno ad essa opponibili.
18.4 Fatta eccezione per i casi specificatamente previsti in Contratto, tutte le comunicazioni che l'Intestatario della Struttura Turistica intenda inviare a Media Web relativamente al Contratto, ivi comprese le richieste di assistenza, dovranno essere inviate a mezzo email all'indirizzo indicato in fase d'ordine.
18.5 Il Contratto stipulato con l'Intestatario della Struttura Turistica sarà inviato tramite mail, conservato nei sistemi informatici di Media Web e sarà trasmesso all'Intestatario della Struttura Turistica previa sua richiesta con le modalità indicate al precedente art. 18.4
18.6 L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole del Contratto non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.
18.7 L'Intestatario della Struttura Turistica prende atto ed accetta che Media Web potrà comunicare a soggetti terzi e/o divulgare in qualsiasi forma i dati relativi al Contratto (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l’oggetto, la durata, la denominazione dell'Intestatario della Struttura Turistica) come referenza commerciale per la promozione di propri prodotti o servizi.
18.8 I rapporti tra Media Web e l'Intestatario della Struttura Turistica stabiliti nel Contratto non possono essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altre forme contrattuali simili o equivalenti.
18.9 L'Intestatario della Struttura Turistica si impegna a non cedere il Contratto a terzi senza previa autorizzazione scritta da parte di Media Web.
19. Reclami
Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio di Prenotazione Online dovranno essere inoltrati a:
Media Web snc di Luigi Nicola Nonnis Via Liguria n. 5 - 09013 Carbonia (CI)
tramite lettera raccomandata A/R, entro e non oltre 7 (sette) gg. dal momento in cui si verifichi il fatto oggetto di reclamo. Media Web esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità, che non consentano una
risposta esauriente nei termini di cui sopra, Media Web informerà l'Intestatario della Struttura Turistica entro i predetti termini sullo stato di avanzamento della pratica.
20. Trattamento dei dati personali
20.1 Il trattamento dei dati personali comunicati dall'Intestatario della Struttura Turistica a Media Web ai fini dell’esecuzione del presente Contratto e della successiva erogazione del Servizio di Prenotazione Online, avverrà in conformità al D.lgs. 196/2003, all’informativa privacy rilasciata da Media Web in fase di iscrizione anagrafica ed in forza del consenso al trattamento dei dati manifestato in tale sede dall'Intestatario della Struttura Turistica. I dati oggetto del trattamento, ai fini dell’esecuzione del Contratto, potranno essere comunicati a terzi fornitori di Media Web, aventi sede all’estero all’interno dell’Unione Europea, in conformità e nei limiti di cui all’art. 42 del D.lgs. n. 196/2003 e all’estero in paesi extra UE nell’ambito e nei limiti previsti dall’art. 43 del D.lgs. n. 196/2003.
21. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente
21.1 Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana, restando esclusa qualsiasi applicazione della convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale delle merci.
Le presenti Condizioni sono state redatte e predisposte in osservanza ed in conformità alle disposizioni di legge vigenti al momento della conclusione del Contratto.
21.2 Per quanto non espressamente previsto nel Contratto, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia possibile, alle norme di legge vigenti.
21.3 La competenza giurisdizionale a risolvere e decidere ogni e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e/o esecuzione e/o applicazione del Contratto è individuata in capo all’Autorità Giudiziaria italiana, presso il Foro di Cagliari.

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    Terze parti fornitrici di servizi: Potremmo ricorrere a società terze fornitrici di servizi (per esempio gestori di dati) per gestire i tuoi dati personali esclusivamente per nostro conto. Tra gli scopi della gestione dei dati potrebbero esserci la semplificazione del pagamento delle prenotazioni, l’invio di materiale di marketing o servizi di analisi. Tali gestori saranno tenuti a rispettare accordi di confidenzialità e avranno il divieto di utilizzare i tuoi dati personali per scopi propri o per qualsiasi altra finalità.
    Autorità competenti: Potremmo condividere i tuoi dati personali con le forze dell’ordine o con altre autorità governative nei casi previsti dalla legge o se strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali e frodi.
    I nostri partner commerciali: Lavoriamo con partner commerciali in tutto il mondo per pubblicizzare le strutture e per aiutare i nostri partner commerciali a pubblicizzare i propri servizi relativi al settore dei viaggi. Questo potrebbe comportare un’integrazione dei loro servizi nel nostro sito, o la possibilità di mostrare pubblicità personalizzata sul nostro sito o sul loro sito. Quando prenoti tramite il sito di un nostro partner commerciale, alcuni dati personali che fornirai potrebbero essere condivisi anche con noi. Alcuni partner commerciali potrebbero ricevere da noi i tuoi dati personali, in caso tu ne faccia richiesta. Quando effettui una prenotazione tramite il sito di un partner commerciale, ti consigliamo di leggere le condizioni per la privacy sui siti dei nostri partner commerciali per ottenere maggiori informazioni.

In che modo Sardinia Destinations utilizza i dispositivi mobili?

Offriamo app gratuite per una vasta gamma di dispositivi mobili e una versione del nostro sito desktop ottimizzata per mobile. Queste app e il sito mobile gestiscono i dati personali che ci fornisci nello stesso modo in cui ciò avviene per il sito web, e ti forniscono anche servizi di localizzazione per individuare le strutture nelle vicinanze. Con il tuo consenso, potremmo anche inviarti notifiche push contenenti informazioni sulla tua prenotazione.
In che modo Sardinia Destinations utilizza i giudizi degli ospiti e altre informazioni relative alla destinazione che hai condiviso con noi?

Dopo aver soggiornato in una delle strutture prenotate con noi, riceverai un invito a fornire un giudizio. L’invito potrebbe chiederti di fornire informazioni sulla struttura, sulla zona circostante e sulla destinazione. Quando lasci un giudizio, accetti che questo venga visualizzato per esempio: sulla relativa pagina della struttura presente sul nostro sito, sulla nostra app, sui nostri account sui social media e sulle relative app, sul sito web della struttura o su quello di un nostro partner commerciale, al fine di informare gli altri viaggiatori a proposito della qualità e dei servizi della struttura in cui hai soggiornato.

Se indichi che un giudizio dell’ospite ti è stato utile o non utile, aggregheremo il tuo voto con quello degli altri utenti per ordinare e dare priorità ai giudizi degli ospiti. Potremmo utilizzare le informazioni contenute nelle tue liste o altre informazioni relative alle destinazioni che hai condiviso con noi per aiutare gli altri viaggiatori a trovare la destinazione ideale; esse saranno condivise in forma anonima, a meno che tu non le abbia incluse nel tuo profilo pubblico.
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